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退换货政策
来源: | 作者:mncgp | 发布时间: 2017-01-01 | 2329 次浏览 | 分享到:
自商品签收之日起，7日内可无条件申请退换货；15日内如有质量问题可申请退换货。
    退换货总则
     一、适用范围： 本商城所有商品。
     二、退换货规则：符合以下情况，自商品签收之日起，7日内可无条件申请退换货；15日内如有质量问题可申请退换货。    
          1、国家法律所规定的功能性故障或商品质量问题。
          2、    物流在运输过程中造成的损坏、缺件或商品描述与网站不符；
     三、退换货判断时间：以客户实际签收商品日期为准。  
     四、申请方式：    联系在线客服或拨打24小时客服热线：400-9999-465  
     五、下述商品不支持7天无理由退货
              1、定制类商品或服务。
          2、拆封后    不完好的商品。      
     六、下述商品不予办理退换货
          1、任何非鸿源上品官方网站出售的商品。
          2、任何因非正常使用及保管导致出现质量问题的商品。
          3、超过7天无质量问题。
          4、活动特价商品，如无质量问题。
          5、商品与附件（赠品、吊牌、防尘袋、包装塑料纸、商品发货单、发票等）不完整。
          6、其它依法不应办理退换货的情况。
     七、退换货费用承担标准：质量问题退换货，运费由鸿源上品承担；非质量问题退换货，运费由客户承担。
     八、其他：退换货时，请务必将商品的内带附件、保修卡、说明书、发票、检测报告（针对需凭检测报告办理退换货的商品）等随同商品一起退回。




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